LUSHAJ.NETWORK
Ndihmë për porositë
Ndihmë për porosi, produkte, pagesa dhe dërgesa.
Pyetje për një porosi?
Këtu gjeni informacionet kryesore mbi blerjen, pagesën, dërgesën dhe produktet e porositura përmes Dyqanit të LUSHAJ.NETWORK.
Statusi i porosisë
Pas kryerjes së porosisë, informacionet përkatëse dërgohen në adresën e e-mailit të përdorur gjatë blerjes.
Nëse keni një pyetje mbi një porosi ekzistuese, ju lutemi të na dërgoni numrin e porosisë.
Produkti nuk ka mbërritur?
Afati i dërgesës mund të ndryshojë sipas produktit dhe vendit të destinacionit.
Nëse afati i treguar është tejkaluar ndjeshëm, na kontaktoni me numrin e porosisë.
Produkt i dëmtuar ose i gabuar
Nëse merrni një produkt të dëmtuar ose një produkt tjetër nga ai që keni porositur, na kontaktoni sa më shpejt dhe na dërgoni informacionet e porosisë.
Kur është e nevojshme, mund t'ju kërkojmë fotografi të produktit ose paketimit për të dokumentuar problemin.
Produkte digjitale
Produktet digjitale nuk dërgohen me postë.
Mënyra e shkarkimit ose përdorimit tregohet gjatë blerjes ose në konfirmimin përkatës.